Eens je e-commerce transacties hebt aangevinkt in je Google Analytics profielinstellingen, zal Google Analytics gedetailleerde rapporten genereren omtrent elke individuele transactie.
E-commerce meten met Google Analytics
Google Analytics kan je kostbare inzichten verschaffen omtrent je transacties, je ROI en je klanten.
Stap-voor-stap instellen van e-commerce reporting
De eerste stap bij het instellen van e-commerce transacties is om de e-commerce reporting aan te vinken in het profiel van je website in Google Analytics.
- Login in je Google Analytics account
- Klik op 'bewerken' naast het profiel waarvoor je e-commerce wenst te activeren
- Op de Profiel Instellingen pagina, klik je op 'bewerken' naast Informatie over het hoofdprofiel van de website, rechts bovenaan.
- Verander de E-commerce Website radio button van Neen naar Ja.
Dit veronderstelt natuurlijk dat uw web ontwikkelaar de nodige e-commerce code heeft toegevoegd aan de dank-u pagina op uw website. Dit ziet er als volgt uit :
<html>
<head>
<title>Thank you for ordering from our online shop</title>
<script type="text/javascript">
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-12345-15']);
_gaq.push(['_trackPageview', '/checkout/success/']);
_gaq.push(['_addTrans',
'1234', // order ID - required
'Our shop', // affiliation or store name (n/a)
'11.99', // total - required
'1.29', // tax
'3', // shipping
'Brussels', // city
'', // state or province
'Belgium' // country
]);
// add item might be called for every item in the shopping cart
// where your ecommerce engine loops through each item in the cart
// and prints out _addItem for each
_gaq.push(['_addItem',
'1234', // order ID - required
'0108UN00010', // SKU/code - required
'John Lennon, Signature Box', // product name
'Musique', // category or variation
'11.99', // unit price - required
'1' // quantity - required
]);
_gaq.push(['_trackTrans']); //submits transaction to the Analytics servers
(function() {
var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();
</script>
</head>
<body>
Thank you for your order. You will receive an email containing all your order details.
</body>
</html>
Enkele speciale gevallen
- Betalen uw klanten via een betalingsservice zoals Ogone of PayPal ? Zorg ervoor dat u uw e-commerce tracking code op de juiste pagina plaatst. 50% van de bezoekers zullen namelijk niet terugkeren naar uw website na hun aankoop.
- Gaat uw checkout proces via een iframe ? Zorg ervoor dat u rekening gehouden hebt met de privacy settings van Internet Explorer. De nodige P3P file moet op de juiste plaats komen op uw website. Anders zal u die transacties van bezoekers met Internet Explorer niet meten !
- Merkt u dat uw betalingsservice terugkomt als meest converterende verwijzende website ? Een kleine toevoeging aan uw algemene tracking code kan dit verhelpen. Gebruik hiervoor de methode _addIgnoredRef().
Wenst u een audit uit te voeren van uw e-commerce resultaten ? Wij staan u graag te woord.
Een leuk artikel om te lezen. Wist je dat je tegenwoordig ook telefoongesprekken terug kunt laten komen in je Google Analytics? Daarvoor heeft o.a. Voys een Telefoonnummer naar Web koppeling
BeantwoordenVerwijderen